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AI数字员工

重塑人力资源/可定制化/深度融合用户需求/智能降本增效
平台依托‌RPA技术‌,打通企业微信、WhatsApp等社交平台

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传统企业运营中存在的问题

AI数字员工高效解决企业运营中的管理难点

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客户服务响应
效能不足‌

传统客户服务模式下,企业对规模化咨询的处理能力有限,导致客户等待周期冗长、问题解决时效性差,直接削弱客户体验与品牌信任度。

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营销精准转化
能力薄弱‌

企业在营销链路中常面临“目标客户识别模糊、触达路径低效”的问题,大量资源投入未能匹配高价值用户需求,造成获客成本攀升而转化效果不佳。

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人力成本高
效率受限‌

传统客服与营销体系过度依赖人工运营,不仅推高企业人力成本,还因人力精力边界导致服务质量稳定性不足、规模化扩张困难。

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全天候服务能力
缺乏

受限于人力排班与时间成本,企业难以实现7×24小时全时段服务覆盖,非工作时段的客户咨询与紧急需求无法得到即时响应,易引发客户流失风险。

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多渠道协同管理
整合难题

伴随企业微信、WhatsApp、5G消息等新兴渠道的快速渗透,企业面临“渠道分散、数据割裂、服务标准不统一”的挑战,难以通过多触点协同为客户提供连贯、个性化的服务体验。

AI数字员工/AI智能体

依托‌RPA技术‌,打通企业微信、WhatsApp等社交平台

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AI智能体工作流平台‌

平台以‌可视化Agent流程引擎‌为核心,通过Agent构建到AI工作流编排、RAG检索、模型管理等能力,实现大模型应用的快速构建,可实现打千人千聊的不同场景‌。

技术赋能‌:
可视化流程引擎降低技术门槛,让非技术团队也能高效搭建Agent流程。

场景适配‌:
从Agent构建到工作流编排的全流程能力,覆盖多场景大模型应用需求。

个性化体验‌:
通过Agent平台实现“千人千聊”,精准匹配用户个性化需求,提升交互体验。

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RPA数智化服务运营平台‌

平台依托‌RPA技术‌,打通企业微信、WhatsApp等社交平台,结合用户标签、订单信息与聊天历史,生成‌定制化话术内容‌,主动联系客户并完成转化成交,助力企业在‌留存、转化、复购等全流程实现数智化‌。

渠道整合‌:
RPA打通多社交平台,实现跨渠道服务统一管理。

数据驱动‌:
整合用户标签、订单、聊天历史等数据,生成精准话术,提升沟通效率。

全流程数智化‌:
从主动触达、转化到复购,全流程数字化运营,助力企业降本增效。

AI互动即增效,助力企业数字化转型提效

全自动RAG能力,自动为不同场景和文件信息提供最佳RAG配置,提升准确率

提供领先的非结构化数据向量处理框架,对本地、云端、多模态数据解析、预处理、检索、重排能力强大

结构化和非结构化融合检索能力,知识库+数据库,实现企业复杂场景AI化

助力不同行业的企业实现数字化转型,在提升客户服务效率、优化营销策略的同时,提高业务流程的自动化和智能化水平,推动企业在销售及运营环节的数字化升级

AI数字员工协同业务协作

实时同步信息、跨部门协同,减少沟通成本,提升整体业务协作效率与准确性

一个简单指令可驱动多个专业智能体高效协作

多智能体具备自主规划、感知与执行能力,高效完成复杂任务

组建企业专属AI智囊团,智能生成数据洞察与优化方案

无缝集成知识库、API 和数据库

提供专属定制化解答,满足企业需求

释放数据潜能,驱动企业智慧决策

AI数字员工职能闭环全链路

AI数字员工通过自动化和智能化技术,贯穿用户运营的全流程,旨在为企业打造个性化、高效的营销闭环

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客户旅程与洞察

智能化识别用户所处的生命周期阶段,通过可视化规则工具快速圈定精准目标人群,并提供清晰的人群特征与偏好洞察,为精准运营奠定基础。

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AI预测人群‌

基于数据模型智能预测高潜力的目标人群(如潜在流失用户、高转化意向用户等),使运营动作得以提前介入,实现“防沉默、防流失、促转化”的主动式运营。

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制定运营计划

高效制定个性化运营策略。可为不同用户设定触达计划,支持灵活的定时计划、循环计划及由用户行为触发的自动化计划。

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AI智能化执行

系统根据既定计划自动执行各类运营任务。利用AI智能文案优化内容以提升访问率,并智能选择最佳发送时机以提高信息送达率。

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效果分析与智能改进

对营销计划的整体目标达成情况、各通道的发送与点击效果进行多维度分析。系统可自动生成改进建议,并智能优化后续的触达策略,实现运营效果的持续提升。

AI数字员工的核心价值

持续为用户制定并执行个性化、自动化、智能化的运营计划
全面提升用户体验,高效引导营销转化,助力企业达成业务目标

理解业务逻辑/7*24小时/自我优化/可沉淀、可迭代、可传承

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